Política de Cancelaciones y Reembolsos

La presente política establece los lineamientos para la gestión de pagos y cancelaciones de los cursos ofrecidos por Domuslingo. Al realizar su inscripción, el alumno acepta los siguientes términos:

1. Inscripción por Pago Completo (Bimestral)

Esta sección aplica exclusivamente a los alumnos que liquidan la totalidad del bimestre por adelantado:

• Cancelación por parte de Domuslingo: Si un grupo no alcanza el cupo mínimo de 5 alumnos a la fecha de inicio, la academia notificará al estudiante y procederá al reembolso del 100% del pago en un plazo máximo de 48 a 72 horas hábiles.

• Cancelación por parte del Alumno (Antes del inicio):

a) 7 días o más de antelación: Reembolso del 100%.

b) Entre 2 y 6 días de antelación: Reembolso del 80% (el 20% restante se retiene por gastos administrativos y reserva de cupo).

c) Menos de 48 horas de antelación: No aplica reembolso monetario. Sin embargo, el saldo quedará como saldo a favor para el siguiente bimestre (con vigencia de 3 meses).

2. Una vez iniciado el curso

• • Abandono o Inasistencia: Una vez comenzadas las clases, no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia.

  • Materiales: El alumno conservará el acceso al libro en formato PDF y a las grabaciones de las clases correspondientes al periodo pagado, garantizando su derecho al material de estudio aunque no asista a las sesiones en vivo.

3. Reposición de Clases

Debido a la naturaleza grupal y sincrónica del curso:

• • Las inasistencias personales no son reembolsables ni recuperables en otros horarios o grupos.

  • Garantía Asincrónica: El alumno acepta que su método de reposición oficial es la consulta de la grabación de la clase en la plataforma correspondiente.

4. Modalidad de Pago Semanal

Para los alumnos que opten por el esquema de pago semanal, aplican las siguientes restricciones:

• • Sin cancelación ni reembolso: Una vez realizado el pago de la semana, no hay devoluciones por cancelación del alumno.

  • Excepción única: En caso de que el grupo no se abra por falta de quórum (menos de 5 alumnos), se devolverá el 100% del pago semanal realizado.